Część 1. – Usługi pocztowe w obrocie krajowym i zagranicznym , ekonomicznych przesyłek listowych rejestrowanych, paczek pocztowych oraz przyjmowaniu, przemieszczaniu i doręczaniu w/w przesyłek oraz ich zwrot w 2023 r.
1.1. Przedmiotem zamówienia jest sukcesywne świadczenie przez Wykonawcę powszechnych usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym dla potrzeb Zamawiającego, przesyłek pocztowych oraz przyjmowaniu, przemieszczaniu i doręczaniu tych przesyłek oraz ich zwrotów (po wyczerpaniu możliwości ich dostarczenia odbiorcy), zwanych dalej usługami.
1.2. Usługi pocztowe świadczone będą przez 5 dni w tygodniu (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), od poniedziałku do piątku, zgodnie z przepisami obowiązującymi w tym zakresie, to jest w szczególności ustawą z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz. U. z 2022 r. poz. 896 z późn. zm.), zwaną dalej Prawo pocztowe.
1.3. Przez przesyłki pocztowe będące przedmiotem zamówienia rozumie się przesyłki listowe o wadze do 2000 g przesyłki pocztowe:
1.3.1. zwykłe – przesyłki nierejestrowane nie będące przesyłkami najszybszej kategorii w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.3.2. zwykłe priorytetowe – przesyłki nierejestrowane najszybszej kategorii w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.3.3. polecone – przesyłki rejestrowane nie będące przesyłkami najszybszej kategorii w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.3.4. polecone priorytetowe – przesyłki rejestrowane najszybszej kategorii w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.3.5. polecone za zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – przesyłki nie będące przesyłkami najszybszej kategorii przyjęte za potwierdzeniem nadania i doręczone za pokwitowaniem odbioru w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.3.6. polecone priorytetowe za zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – przesyłki najszybszej kategorii przyjęte za potwierdzeniem nadania i doręczone za pokwitowaniem odbioru w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.3.7. paczki pocztowe, przez które rozumie się paczki nie będące paczkami najszybszej kategorii lub paczki priorytetowe – paczki będące paczkami najszybszej kategorii.
1.4. Przez paczki pocztowe, będące przedmiotem zamówienia, rozumie się paczki pocztowe o wadze do 10 000 g:
1.4.1. ekonomiczne – paczki rejestrowane nie będące paczkami najszybszej kategorii, w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.4.2. ekonomiczne ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – paczki rejestrowane, przyjęte za potwierdzeniem nadania i doręczone za pokwitowaniem, w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.4.3. priorytetowe – paczki rejestrowane najszybszej kategorii w obrocie krajowym i zagranicznym,
1.4.4. priorytetowe ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – paczki rejestrowane najszybszej kategorii, przyjęte za potwierdzeniem nadania i doręczone za pokwitowaniem, w obrocie krajowym i zagranicznym.
1.5. Przez przesyłki kurierskie będące przedmiotem zamówienia rozumie się:
1.5.1. rejestrowane przesyłki listowe,
1.5.2. rejestrowane przesyłki listowe ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO),
1.5.3. paczki pocztowe,
1.5.4. paczki pocztowe ze zwrotnym potwierdzeniem (ZPO).
1.6. Świadczenie usług kurierskich polegać będzie na odbiorze przez Wykonawcę przesyłki każdorazowo po zgłoszeniu przez Zamawiającego i dostarczeniu jej do rąk adresata bądź osoby uprawnionej do odbioru.
1.7. W obrocie krajowym Wykonawca zobowiązany jest przesyłkę kurierską nadaną do godziny 15:00 dostarczyć do drugiego dnia roboczego po dniu nadania, w następujący sposób:
1.7.1. gdy adresatem jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej – do zakończenia godzin urzędowania tej instytucji,
1.7.2. gdy adresatem jest osoba fizyczna - do godziny 20:00.
1.8. Zamawiający zastrzega, że w przypadku nadania przesyłki kurierskiej do godziny 15:00, z usługą dodatkową, tj. „doręczenie do godziny 8:00”, „doręczenie do godziny 9:00”, „doręczenie do godziny 12:00”, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć przesyłkę w dniu następnym po dniu nadania.
1.9. Wykonawca zobowiązany jest do uzyskania potwierdzenia odbioru przez adresata przesyłki kurierskiej.
1.10. Wykonawca będzie dostarczać do siedziby Zamawiającego pokwitowane przez adresata potwierdzenia odbioru przesyłki kurierskiej niezwłocznie po doręczeniu przesyłki.
1.11. Zamawiający będzie korzystać z własnych wzorów druków „potwierdzenia odbioru” dla przesyłek kurierskich.
1.12. Odbiór przesyłek do nadania za pośrednictwem kuriera będzie się odbywać każdorazowo za potwierdzeniem nadania. Dokumentem potwierdzającym nadanie przesyłki będzie list przewozowy Wykonawcy.
1.13. W przypadku wystąpienia okoliczności nieodebrania przez Wykonawcę przesyłek w wyznaczonym dniu i czasie Zamawiający ma prawo obciążyć Wykonawcę karą umowną w wysokości 20 % opłaty za jeden odbiór.
1.14. Przedmiot zamówienia obejmuje również przesyłki wymagające urzędowego potwierdzenia ich nadania w rozumieniu art. 17 ustawy Prawo pocztowe z dnia 23 listopada 2012 r. (tekst jednolity Dz.U. 2022, poz. 896 z późn. zm.)
1.15. Przesyłki nadawane przez Zamawiającego dostarczane będą do każdego miejsca w kraju i do każdego miejsca poza granicami kraju, na podany adres.
1.16. Przesyłki pocztowe zawierające pisma i decyzje administracyjne, które Zamawiający jako organ administracji publicznej doręcza adresatom w toku prowadzonego przez niego postępowania administracyjnego, podatkowego oraz karnego, Wykonawca zobowiązany jest doręczać adresatom zgodnie z trybem i sposobem określonym w Kodeksie postępowania administracyjnego, Ordynacji podatkowej oraz Kodeksie postępowania karnego.
1.17. Wykonawca powinien posiadać na terenie kraju odpowiednią liczbę placówek awizacyjnych, w celu umożliwienia odbioru awizowanej przesyłki. Placówki winny być czynne we wszystkie dni robocze, od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.18. Przedmiot zamówienia będzie realizowany zgodnie z przepisami:
1.18.1. Prawo pocztowe;
1.18.2. ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2022 r., poz. 2000 z póżn. zm.);
1.18.3. rozporządzeniem Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 roku w sprawie reklamacji usługi pocztowej (Dz. U. z 2019 r., poz. 474 z późn. zm.);
1.18.4. wewnętrznymi regulaminami Wykonawcy, wydanymi na podstawie obowiązujących przepisów prawa, o ile regulaminy te nie pozostają w sprzeczności z postanowieniami niniejszego ogłoszenia.
1.19. Usługi pocztowe stanowiące przedmiot zamówienia obejmują następujące rodzaje przesyłek:
1.19.1. przesyłki listowe o wagach:
- do 500 g,
- powyżej 500 g do 1000 g,
- powyżej 1000g do 2000 g,
1.19.2. paczki o wagach do 10 000 g.
1.20. Dla przesyłek ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru Wykonawca będzie doręczał Zamawiającemu, pokwitowane przez adresata „potwierdzenie odbioru" niezwłocznie po dokonaniu doręczenia przesyłki, zgodnie z przepisami obowiązującymi w tym zakresie.
1.21. Ze względu na szczególne znaczenie dla Zamawiającego doręczeń, o których mowa w pkt 1.20, Wykonawca jest zobowiązany usługi te realizować i dokumentować prawidłowo.
1.22. Wykonawca jest odpowiedzialny za wykonanie prawidłowego, zgodnego ze stanem faktycznym, opisu na formularzach potwierdzenia odbioru stosowanych do doręczeń, o których mowa w pkt 1.20, w sposób wskazany w formularzach, w szczególności:
1.22.1. w przypadku doręczenia przesyłki - do uzyskania od odbiorcy pokwitowania odbioru przesyłki poprzez umieszczenie daty jej odbioru i czytelnego podpisu odbiorcy oraz do wskazania osoby, której doręczono przesyłkę poprzez oznaczenie odpowiedniego pola oraz ewentualne zaznaczenie właściwego fragmentu tekstu;
1.22.2. w przypadku niemożności doręczenia przesyłki - do wskazania placówki pocztowej, w której pozostawiono przesyłkę do dyspozycji adresata oraz odnotowania daty jej pozostawienia, będącej zarazem datą pozostawienia pierwszego awizo;
1.22.3. w przypadku niepodjęcia przesyłki w terminie 7 dni od daty pozostawienia pierwszego awizo - do odnotowania daty powtórnego awizowania;
1.22.4. w przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy - do wskazania powodu zwrotu poprzez oznaczenie odpowiedniego pola oraz do odnotowania daty zwrotu;
1.22.5. do umieszczenia daty oraz złożenia podpisu przez osobę doręczającą lub wydającą przesyłkę (podpis powinien umożliwiać identyfikację tej osoby);
1.23. Usługę pocztową w zakresie przesyłki rejestrowanej uważa się za niewykonaną, jeżeli doręczenie przesyłki rejestrowanej lub zawiadomienie o próbie jej doręczenia nie nastąpiło w terminie 14 dni od dnia nadania, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowej.
1.24. Niedopuszczalne jest nieuzasadnione przetrzymywanie przesyłek przez Wykonawcę. Do odpowiedzialności Wykonawcy za nienależyte wykonanie usługi pocztowej stosuje się odpowiednio przepisy prawa wymienione w pkt 1.18, a w sprawach nieuregulowanych tymi przepisami stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2022 r., poz. 1360 z późn. zm.).
1.25. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do wykonywania między innymi następujących czynności:
1.25.1. odbierania przesyłek z siedziby Zamawiającego raz dziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku od godz. 12.00 do godz. 14.00 (z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy). Nadanie przesyłek przez Wykonawcę następować będzie w dniu ich odbioru od Zamawiającego,
1.25.2. Zamawiający zastrzega sobie możliwość nadania przesyłek dodatkowo godzinę przed zakończeniem pracy Zamawiającego (czas pracy Zamawiającego określa Regulamin Pracy Ośrodka Pomocy Społecznej w Świętochłowicach) w tym samym dniu, w którym Zamawiający zgłosi Wykonawcy taką konieczność (drogą telefoniczną)
1.25.3. Wykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia najbliższej placówki do nadawania przesyłek z siedzib jednostek terenowych podległych Zamawiającemu od poniedziałku do piątku w dni robocze w godz. minimum 8.00 – 16.00. Adresy jednostek terenowych podległych Zamawiającemu: ul. Katowicka 35
1.25.4. doręczania przesyłek pocztowych do siedziby Zamawiającego w dni robocze od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy),
1.25.5. w przypadku uzasadnionych zastrzeżeń w stosunku do już nadanych z siedziby Zamawiającego przesyłek pocztowych (na przykład nieprawidłowe opakowanie, brak pełnego adresu, niezgodność wpisów w dokumentach nadawczych z wpisami na przesyłkach, brak znaków opłaty itp.) Wykonawca bez zbędnej zwłoki wyjaśnia je z Zamawiającym;
1.25.6. potwierdzania każdorazowo przyjętych do wyekspediowania w kraju i za granicę przesyłek pieczęcią, podpisem i datą w pocztowej książce nadawczej (dla przesyłek rejestrowanych) oraz na zestawieniu ilościowym według poszczególnych kategorii wagowych (dla przesyłek zwykłych). Odbiór przesyłek potwierdzać będzie upoważniony przedstawiciel Wykonawcy;
1.25.7. Przedstawiciel Wykonawcy odbierający przesyłki z siedziby Zamawiającego będzie kwitować odbiór przekazanych przesyłek do przewozu w zestawieniu przygotowanym przez Zamawiającego, a po dostarczeniu przesyłek do placówki Wykonawcy, będzie potwierdzać ich nadanie:
1.25.7.1. w przypadku przesyłek rejestrowanych – w książce nadawczej,
1.25.7.2. w przypadku przesyłek nierejestrowanych – w zestawieniu ilościowym.
1.25.8. Zwrot potwierdzonych książek nadawczych oraz potwierdzone zestawienie ilościowe Wykonawca zobowiązany jest zwrócić Zamawiającemu najpóźniej następnego dnia.
1.25.9. w przypadku uszkodzenia przesyłki Wykonawca ma obowiązek ją zabezpieczyć oraz nanieść adnotację z informacją o osobie dokonującej zabezpieczenia;
1.26. Zamawiający nie dopuszcza jakiejkolwiek ingerencji przez Wykonawcę w zewnętrzne opakowanie przesyłki mogące naruszać jej pierwotny format, kształt lub wagę, z wyjątkiem zamieszczania na przesyłkach listowych kodów kreskowych do identyfikacji przesyłek.
1.27. Wszelkie czynności związane z oznakowaniem kodami kreskowymi do identyfikacji przesyłek, rejestrowaniem elektronicznym przesyłek, itp. muszą zostać wykonane przez Wykonawcę. Wykonawca zobowiązany jest do zamieszczenia w książce nadawczej przekazanej przez Zamawiającego odpowiednich numerów przesyłek. Zamawiający nie dopuszcza innej możliwości, to jest przerzucenie wyżej wymienionych obowiązków na Zamawiającego.
1.28. Do obowiązków Zamawiającego będzie należeć:
1.28.1. opakowanie przesyłek listowych i paczek w sposób umożliwiający Wykonawcy doręczanie bez ubytku i uszkodzenia do miejsca zgodnie z adresem przeznaczenia. Opakowanie przesyłek listowych stanowi zaklejona koperta Zamawiającego, opakowanie paczki stanowi sztywne pudełko lub szary papier Zamawiającego. Zamawiający nie dopuszcza stosowania przez Wykonawcę własnych opakowań na listy i przesyłki;
1.28.2. umieszczanie na przesyłce listowej lub paczce w sposób czytelny nazwy odbiorcy wraz z jego adresem, określanie jednocześnie rodzaju przesyłki (zwykła polecona, priorytet czy ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru) oraz umieszczanie na stronie adresowej każdej nadawanej przesyłki nadruku (pieczątki) określającej pełną nazwę i adres Zamawiającego;
1.28.3. nadawanie przesyłek w stanie uporządkowanym, przez co należy rozumieć:
- dla przesyłek rejestrowanych - wpisanie każdej przesyłki do książki nadawczej, której każda strona będzie zawierała kopię wraz z określeniem wartości i wagi przesyłki. Oryginalne strony pocztowej książki nadawczej będą przeznaczone dla Wykonawcy w celach rozliczeniowych, a kopie stanowić będą dla Zamawiającego potwierdzenie nadanej partii przesyłek;
- dla przesyłek zwykłych - zestawienie ilościowe przesyłek według poszczególnych kategorii wagowych sporządzone dla celów rozliczeniowych w dwóch egzemplarzach, z których oryginał będzie przeznaczony dla Wykonawcy w celach rozliczeniowych, a kopia stanowić będzie dla Zamawiającego potwierdzenie nadania danej partii przesyłek.
- umieszczanie na stronie adresowej przesyłek, w miejscu przeznaczonym na opłatę, napisu (nadruku) lub odcisku pieczęci o treści wskazanej przez Wykonawcę;
1.29. Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę oznaczenia nadawcy przesyłek przez Wykonawcę. Formularze potwierdzenia odbioru Zamawiający nabywa we własnym zakresie. Czynności Zamawiającego ograniczają się do wyżej wymienionych i nie dopuszcza się innych obowiązków obciążających Zamawiającego.
1.30. Uiszczanie opłat za przesyłki listowe będzie z dołu w formie bezgotówkowej Zamawiający będzie umieszczał oznaczenie potwierdzające wniesienie opłaty za usługę w postaci napisu, nadruku lub odcisku pieczęci o treści ustalonej z Wykonawcą.
1.31. Wykazane w formularzu cenowym (załącznik nr 3a do SWZ) ilości poszczególnych pozycji przesyłek listowych mają charakter szacunkowy i są wielkościami orientacyjnymi, przyjętymi w celu porównania ofert oraz wyboru oferty najkorzystniejszej i nie są ilościami zobowiązującymi Zamawiającego. Zmniejszenie nie stanowi zmiany umowy na co Wykonawca wyraża zgodę i nie będzie dochodził roszczeń z tytułu zmian ilościowych i rodzajowych w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia.. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z usług nie ujętych w formularzu ofertowym – cennik szczegółowy, a stanowiących usługi dodatkowe do usług podstawowych będących przedmiotem postępowania, w tym zwrotów przesyłek z powodu wyczerpania możliwości doręczenia, podstawą rozliczeń będą ceny z aktualnego w dniu nadania cennika usług Wykonawcy.
1.32. Wartość należności za świadczenie usług pocztowych obliczana będzie w okresach miesięcznych, jako iloczyn ceny jednostkowej przedstawionej w ofercie za dany rodzaj przesyłki oraz nadanej rzeczywistej ilości przesyłek danego rodzaju. Rzeczywiste ilości przesyłek będą wynikać z aktualnych potrzeb Zamawiającego i mogą odbiegać od ilości podanych w formularzu cenowym. Wykonawcy nie przysługuje roszczenie wynikające z wykonania ilości przesyłek określonych w formularzu cenowym.
1.33. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował co najmniej dwoma placówkami awizacyjnymi na terenie miasta Świętochłowice, to jest co najmniej jedną placówką w Centrum i jedną w Dzielnicy Chropaczów.
1.34. Poza terenem miasta Świętochłowice Wykonawca posiada odpowiednią ilość placówek zdawczo-odbiorczych, czynnych minimum przez 5 dni w tygodniu, w celu umożliwienia odbioru awizowanych przesyłek ponadlokalnych.
1.35. Zamawiający zastrzega możliwości zmiany adresu doręczenia/odbioru poczty w przypadku zmiany siedziby Zamawiającego.

Część 2 — Usługi pieniężnego przekazu pocztowego dla osób korzystających ze świadczeń pomocy społecznej przyznawanych przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Świętochłowicach w 2023
2.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi pieniężnego przekazu pocztowego dla osób korzystających ze świadczeń pomocy społecznej przyznawanych przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Świętochłowicach, w wysokościach określonych w przekazach pieniężnych oraz zwrotu przekazów pieniężnych do Zamawiającego po wyczerpaniu możliwości doręczenia/wydania odbiorcy.
2.2. Przedmiot zamówienia obejmuje przekazy pocztowe dotyczące w szczególności:
2.2.1. realizacji świadczeń pomocy społecznej w formie pieniężnej, udzielana beneficjentom Ośrodka Pomocy Społecznej Świętochłowicach, wynikających z ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2021 r. poz.2268 z późn. zm.),
2.2.2. realizacji świadczeń z zakresu ustawy z dnia 28 listopada 2003 r. o świadczeniach rodzinnych ( Dz. U. z 2022 r. poz. 615 z późn. zm.).
2.3. Zamawiający powierza, a Wykonawca przyjmuje do realizacji, za pośrednictwem strony internetowej Wykonawcy lub za pomocą kanału Webservice usługę pocztową - przekaz pocztowy, polegającą na doręczaniu (wypłacie) adresatom na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej określonych kwot pieniężnych, zwaną w dalszej treści „przekazem”, za opłatą uiszczaną „z góry”. Przez opłatę „z góry” rozumie się opłatę w całości wniesioną przed przyjęciem przekazów do realizacji, poprzez polecenie przelewu.
2.4. Sposób realizacji przekazów w formie elektronicznej:
2.4.1. Zamawiający wymaga by Wykonawca umożliwiał nadawanie przekazów drogą elektroniczną, za pośrednictwem przygotowanej przez niego, bezpiecznej strony internetowej. Wykonawca przekaże Zamawiającemu indywidualny login oraz umożliwi ustalenie hasła w celu nadania przekazów,
2.4.2. Zamawiający przekazuje do wczytania do systemu Wykonawcy w formacie xml. plik zawierający: imię i nazwisko adresata, adres, kwotę do wypłaty, opłatę za nadany przekaz,
2.4.3. Zamawiający przekazuje na konto Wykonawcy środki pieniężne na realizację przekazów wraz z opłatami za nadane przekazy,
2.4.4. przyjęcie przekazów przez Wykonawcę następuje z chwilą wygenerowania przez system potwierdzenia nadania przekazów przez Zamawiającego,
2.4.5. doręczenie przekazów wino nastąpić w terminie nie dłuższym niż 4 dni robocze od dnia otrzymania przez Zamawiającego wygenerowanego przez system potwierdzenia nadania przekazów. Doręczanie winno odbywać się w godzinach pomiędzy 8.00 a 20.00.
2.4.6. za datę nadania przyjmuje się datę wygenerowania przez system pocztowej książki nadawczej potwierdzające nadanie przekazów dla Zamawiającego po pozytywnym sparowaniu środków, które wpłynęły na rachunek bankowy Wykonawcy z danymi elektronicznymi.
2.5. Sposób realizacji przekazów w formie papierowej:
2.5.1. kwotę określoną w przekazie Wykonawca doręcza adresatowi pod wskazany przez Zamawiającego adres, przedstawicielowi ustawowemu adresata lub pełnomocnikowi adresata upoważnionemu na podstawie pełnomocnictwa lub osobie pełnoletniej zamieszkałej razem z adresatem, jeżeli adresat nie złożył zastrzeżenia w zakresie doręczenia przekazu.
2.5.2. w przypadku stwierdzenia nieobecności adresata przekazu Wykonawca pozostawia zawiadomienie o próbie doręczenia wraz z informacją: o dacie i godzinie wizyty doręczyciela, identyfikator (lub podpis) umożliwiający na jednoznaczne ustalenie danych osobowych doręczyciela (np. w przypadku reklamacji), terminie odbioru i adresie placówki, w której przekaz jest przechowywany.
2.5.3. w przypadku nie zgłoszenia się świadczeniobiorcy po odbiór przekazu placówka, w której jest on przechowywany przekazuje, najpóźniej w siódmym dniu licząc od dnia następnego po pozostawieniu pierwszego zawiadomienia, powtórne zawiadomienie o możliwości jego odbioru.
2.5.4. termin odbioru przekazów w placówce Wykonawcy wynosi 14 dni od dnia następnego po dniu doręczenia pierwszego zawiadomienia.
2.5.5. przekaz nie podjęty przez świadczeniobiorcę zostanie zwrócony na rachunek bankowy Zamawiającego niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 30 dni licząc od dnia przekazania na konto Wykonawcy środków pieniężnych na realizację przekazu, po potrąceniu opłaty za zwrot.
2.6. Wykonawca przekazuje Zamawiającemu zestawienie niedoręczonych przekazów zawierające imię i nazwisko adresata, adres, kwotę do wypłaty, adnotację o niedoręczeniu przekazu wraz z przyczyną niedoręczenia. Niniejsze zestawienie winno zostać przekazane Zamawiającemu wraz z fakturą za realizację usługi.
2.7. Zamawiający ma prawo zgłosić wycofanie poprawnie nadanego przekazu. Wykonawca w zależności od etapu nadanego przekazu może odmówić dokonania wycofania przekazu. Odmowa wycofania przekazu może nastąpić, gdy Wykonawca rozpocznie realizację doręczania przekazu. W przypadku uznanego wycofania przekazu Wykonawca przekazuje niezwłocznie środki na rachunek Zamawiającego, nie później niż w terminie 3 dni od daty uznania wycofania przekazu.
2.8. Kwota przekazu nie może być ograniczona przez Wykonawcę.
2.9. ]Zamawiający ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku niedoręczenia przekazu bądź doręczenia w innej niż należna kwocie. Reklamacja będzie zgłaszana w formie pisemnej.
2.10. Zamawiający wymaga uiszczanie opłaty za nadane przekazy pocztowe przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy (operatora pocztowego).
2.11. Zamawiający określa wymagania dotyczące zatrudnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na podstawie umowy o pracę osób wykonujących wskazane przez Zamawiającego czynności w zakresie realizacji przedmiotu zamówienia, jeżeli wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r.– Kodeks pracy (tekst jednolity z 2022 roku, poz. 1510 z późniejszymi zmianami), w następujący sposób: Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, przez Wykonawcę lub Podwykonawcę osób wykonujących usługi w trakcie realizacji zamówienia.
2.12. Szacunkowa kwota przekazywanych rocznie świadczeń wynosi ok. 622 879,00 zł.
2.13. Szacunkowa ilość przekazywanych rocznie przekazów pieniężnych wynosi ok. 1862 sztuk.
3.
3.1. Zamawiający nie wyraża zgody na możliwość zastosowania wzoru Wykonawcy. Wzór druku „potwierdzenie odbioru" Zamawiającego został opracowany zgodnie z ustawą. Zamawiający dołącza do odpowiedzi na pytania wzór własnego druku.

3.2. Zamawiający nie dopuszcza zapisu w umowie „za dzień zapłaty przyjmuje się dzień uznania rachunku bankowego Wykonawcy"
3.3. Zamawiający nie jest w stanie wskazać strefy do jakiej będą wysyłane przesyłki oraz nie jest w stanie wskazać przedziału wagowego przesyłek.
3.4. Zamawiający zawrze umowę powierzenia danych osobowych z Wykonawcą o ile będzie dotyczyć wzór stanowi załącznik nr 4 do SWZ.
3.5. Wspólny Słownik Zamówień CPV:
64110000-0: usługi pocztowe;
64112000-4: usługi pocztowe dotyczące listów;
64113000-1: usługi pocztowe dotyczące paczek;
64120000-3: usługi kurierskie.